En Montaña Outlet 2M el comprador puede adquirir ropa y material de montaña únicamente a través de dos métodos: mediante Compra Inmediata y a través del ofrecimiento de la puja más alta en una subasta.
Compra Inmediata. El vendedor pone a la venta un artículo a precio cerrado y con una cierta fecha de finalización de su oferta. La primera persona, que antes de esa fecha de finalización de la oferta, se interese por ese artículo y confirme su compra se hará con el producto a ese precio cerrado o final expuesto en la Web (precios siempre con IVA incluido).
Sistema de Subasta. El vendedor saca a subasta un artículo a un cierto precio inicial y fija un periodo de duración, por él decidido, limitado por la Fecha y Hora de Finalización de la Subasta. Durante este periodo, los compradores interesados en el artículo podrán ir realizando pujas por el, siempre teniendo en cuenta la cantidad máxima que estén dispuestos a pagar. Una puja es, por tanto, una oferta en firme de compra por un artículo. Un mismo comprador podrá realizar sobre un mismo artículo tantas pujas como desee y le sean necesarias para hacerse con la compra final del artículo. Lógicamente, una nueva puja siempre implicará un aumento sobre el precio inicial de salida o sobre el precio ofrecido en la anterior puja, y siempre bajo las condiciones impuestas por Montaña Outlet 2M en sus Condiciones de Pujas y Subastas (éstas se pueden consultar en todo momento en nuestras páginas de pujas). Una subasta llega a su fin cuando expira su Fecha y Hora de Fin de Subasta. En ese momento, la persona que haya ofrecido la puja más alta (mayor precio ofrecido) se convertirá en el comprador final del producto subastado. El precio a pagar al vendedor por ese artículo será el de esa puja ganadora, ya que en Montaña Outlet 2M todas las cantidades llevarán el IVA incluido.
Durante el periodo de duración de una Compra Inmediata o de una Subasta el comprador nunca conocerá la identidad (nick o usuario en el sistema) del vendedor, así como el vendedor tampoco conocerá la identidad de sus potenciales compradores o clientes. Una vez finalizada la Fecha y Hora de Fin de Subasta, en el caso de subastas y en el caso de que se hayan producido pujas, o cuando sea confirmada la compra, en el caso de Compras Inmediatas a precio cerrado, el motor informático de Montaña Outlet 2M, de forma automática, enviará al vendedor un aviso de que su producto ha sido vendido. El vendedor entonces abonará a Montaña Outlet 2M la correspondiente comisión estipulada por servir de intermediario en el proceso de compra-venta.
Una vez que verifiquemos el pago de dicha comisión, el motor informático del sistema, también de forma automática, informará entonces al vendedor de la identidad e información de contacto (email, teléfono si consta y ubicación geográfica) del comprador, así como al comprador de los mismos datos del vendedor. Es entonces cuando el vendedor se pondrá en contacto con el comprador para, si el comprador no indicó los mismos en su registro, solicitarle los datos para el envío del artículo así como informarle de los Gastos de Envío y Agencia de Transporte utilizada, si los Gastos de Envío corrieran por parte del comprador.
En esta comunicación y relación comercial, el comprador y el vendedor podrán acordar la entrega o recogida en mano del producto, si ambos comprueban que su ubicación geográfica es próxima y el vendedor ha seleccionado dentro de sus formas de pago aceptadas la opción En Mano (por proximidad).
El proceso de compra-venta es así de simple y su tramitación será tan rápida como la rapidez que se autoimpongan tanto el vendedor como el comprador.
Nuestro sistema informático, automáticamente, informará en todo momento, de forma clara y concisa, tanto al comprador como al vendedor, de los pasos y procesos a seguir.
Consejos para el Comprador
1. Una vez que conozca los datos del vendedor verifique rápidamente la ubicación de éste por si por proximidad a usted, y siempre que el vendedor lo acepte en sus formas de pago, pudieran acordar la entrega o recogida en mano. De esta forma usted se ahorraría los Gastos de Envío.
2. Como ya conoce, los Gastos de Envío, a menos que se especifique en la página de detalle del artículo que son Gratis, correrán de su parte. El vendedor se los comunicará cuando conozca se identidad y datos de ubicación (antes no puede calcular el coste). Dependiendo de las ubicaciones geográficas del vendedor y del comprador, los Gastos de Envío serán más o menos cuantiosos. Para más información y comprobaciones le recomendamos consultar nuestra página de Información y Ayuda para el Cálculo de los Gastos de Envío a la que puedes acceder desde su Menú Personal de usuario registrado. Siempre tendrá que tener presente que es envío contrareembolso, que al comprador da mayor seguridad pero aumenta en poco los Gastos de Envío, y también el peso del artículo así como el posible coste deribado de su correcto embalaje (a lo que todas las Agencias de Transporte obligan).
3. Al tratarse el vendedor de una tienda o de un autónomo, ésta o éste incluirá en el paquete enviado una factura donde deberá detallar tanto el coste del producto como el de los Gastos de Envío. El coste total del producto adquirido (con IVA incluido) deberá coincidir con el mostrado en nuestra Web, en caso de Compra Inmediata, o con el de su puja ganadora en la subasta, al llevar todas las cantidades mostradas en Montaña Outlet 2M el IVA incluido.
4. Al realizarse el envío por contrareembolso podrá tener la ventaja de comprobar la mercancia antes de pagar al agente de la Agencia de Transporte encargado de entregarte el paquete. Esta es una de las ventajas en seguridad que ofrece el envío por contrareembolso.
5. Es muy importante que a la hora de entrar a pujar en una subasta o antes de decidirse por confirmar una compra inmediata consulte la valoración y puntuación dada a ese vendedor por otros compradores que ya han mantenido relaciones comerciales con él. De esta forma podrá hacerte una idea precisa de la seriedad y buen o mal funcionamiento del vendedor del producto que le interesa.
6. En relación con el punto anterior. Constituye una muy buena acción, tanto para usted en un futuro como para el resto de compradores que utilizan Montaña Outlet 2M, que una vez terminada toda la tramitación de la compra-venta valore y de puntuación al vendedor en base al servicio que le ha ofrecido durante todo el proceso. Su acción ayudará a recompensar, en adquisición de confianza, a aquellos vendedores serios y castigará, con la pérdida de credibilidad y confianza, a aquellos vendedores poco serios o que trabajen mal. Una vez terminada la tramitación de la compra-venta podrá valorar y puntuar al vendedor tanto desde su Menú Personal de usuario registrado como desde la misma página de detalle del artículo, a través del enlace Valorar al Vendedor.
7. Si tiene cualquier duda o pregunta sobre un artículo no dude en ponerse en contacto con el vendedor. A través de la página de detalle de cada artículo se le ofrece la posibilidad de hacer preguntas al vendedor. Pulse, para ello, en dicha página, en el enlace de FAQ del Artículo-Preguntas al Vendedor. Nuestro sistema informará automáticamente de su pregunta al vendedor y éste le responderá en cuanto le sea posible.
8. Por último, le recordamos que tiene a su disposición nuestra página de Atención al Cliente para ponerse en contacto con nosotros para lo que desee. Estaremos encantados de ayudarle.
